Política de Privacidade
Última atualização: 9 de outubro de 2026
Esta Política explica como o aplicativo Treyne (pacote br.com.melhortreino) e o site treyne.com ("Treyne", "nós") tratam seus dados pessoais, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, "LGPD") e as políticas do Google Play. O Treyne é desenvolvido e operado de forma independente pelo seu desenvolvedor, que atua como controlador dos dados. Contato para assuntos de privacidade: [email protected].
Resumo: seus treinos, histórico, alimentação e hidratação ficam guardados no seu celular. Nossos servidores recebem apenas o necessário para login, compras, recursos de IA e diagnóstico de falhas. Não vendemos seus dados, não exibimos anúncios e não usamos o ID de publicidade.
1. Dados que tratamos
| Categoria | Exemplos | Onde fica |
|---|---|---|
| Conta | Nome, e-mail, identificador da conta (UID), método de login (e-mail e senha ou Google), foto de perfil, se você escolher uma | Firebase Authentication (Google); foto no celular |
| Treinos e progresso | Planos, exercícios, cargas, repetições, histórico, conquistas, cronômetros | No seu celular |
| Saúde e bem-estar | Objetivos, refeições, calorias, hidratação, preferências e restrições alimentares e informações que você der ao assistente (por exemplo, peso, altura, rotina, lesões) | No seu celular; enviados ao servidor apenas quando você usa um recurso de IA |
| Fotos de refeições | Imagem tirada para análise nutricional | Enviada para processamento e não guardada em nossos servidores |
| Mensagens ao assistente | Perguntas, respostas e o contexto do seu treino ou plano enviados ao Treyner | Histórico no celular; enviadas para processamento e não guardadas em nossos servidores |
| Códigos de barras | Número do código do produto escaneado | Consultado no Open Food Facts |
| Compras | Plano assinado, status, token de compra, saldo e histórico de moedas, vinculados a um identificador da conta protegido por hash | Google Play e nosso servidor |
| Uso de IA | Contagem de usos por semana, vinculada a um identificador protegido por hash | Nosso servidor |
| Treinos compartilhados | Treino que você decide enviar por QR Code | Cloud Firestore (Google) |
| Diagnóstico e uso do app | Modelo do aparelho, sistema, versão do app, registros de falhas, eventos de uso, identificador de instalação do Firebase, verificação de integridade do app | Firebase Analytics, Crashlytics e App Check (Google) |
Não coletamos localização, contatos, SMS, microfone nem o ID de publicidade. A câmera é usada apenas quando você escolhe fotografar uma refeição ou ler um QR Code ou código de barras.
2. Para que usamos os dados
- Criar e manter sua conta, fazer login e permitir a exclusão da conta;
- oferecer os recursos do app, como treinos, cronômetros, lembretes, notificações do treino em andamento, alimentação e hidratação;
- processar as análises de refeição e as conversas com o assistente de IA, quando você os usa;
- processar assinaturas e compras, liberar benefícios e controlar saldo de moedas e limites de uso;
- proteger o Serviço contra fraude, abuso e acesso não autorizado;
- corrigir falhas, medir desempenho e melhorar o app;
- atender pedidos de suporte e cumprir obrigações legais.
3. Bases legais (LGPD)
- Execução de contrato (art. 7º, V): para prestar o Serviço que você solicitou, incluindo conta, compras e recursos do app;
- Consentimento (art. 7º, I, e art. 11, I): para dados de saúde que você decide informar e para o envio de fotos e mensagens aos recursos de IA. Você pode revogar o consentimento a qualquer momento deixando de usar esses recursos ou excluindo sua conta;
- Legítimo interesse (art. 7º, IX): para segurança, prevenção de fraude, diagnóstico de falhas e melhoria do app, sempre respeitando seus direitos;
- Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II): quando a lei exigir a guarda de registros.
4. Com quem compartilhamos
Compartilhamos dados apenas com fornecedores necessários para operar o Serviço, que os tratam em nosso nome ou conforme suas próprias políticas:
- Google (Firebase Authentication, Cloud Firestore, Analytics, Crashlytics, App Check e Google Play Billing), para login, compartilhamento de treinos, diagnóstico, segurança e pagamentos;
- OpenAI, para gerar as respostas do assistente e analisar fotos de refeições. A OpenAI pode reter esses dados por um período limitado, conforme suas políticas, para segurança e prevenção de abuso, e não os usa para treinar modelos pela API, segundo suas políticas;
- Open Food Facts, que recebe apenas o número do código de barras escaneado;
- Provedor de hospedagem do nosso servidor e Cloudflare, que entrega o site e as mídias do app;
- Autoridades, quando exigido por lei, ordem judicial ou para proteger direitos.
Não vendemos, alugamos nem compartilhamos seus dados para publicidade.
5. Transferência internacional
Alguns fornecedores, como Google, OpenAI e Cloudflare, e o nosso servidor podem tratar dados fora do Brasil, inclusive nos Estados Unidos. Essas transferências ocorrem conforme o art. 33 da LGPD, com fornecedores que adotam garantias contratuais e medidas de segurança adequadas.
6. Por quanto tempo guardamos
- Dados no celular: até você apagá-los, desinstalar o app ou excluir a conta. Se o backup do Android estiver ativo, o Google pode manter uma cópia de segurança conforme as configurações da sua conta Google;
- Conta: até a exclusão da conta;
- Fotos de refeições e mensagens ao assistente: não são guardadas em nossos servidores após o processamento;
- Contagem de usos de IA: apagada automaticamente após cerca de 35 dias;
- Registros de compras e moedas: pelo tempo necessário para cumprir obrigações legais, fiscais e de prevenção de fraude, e para defesa em eventuais disputas;
- Treinos compartilhados por QR Code: pelo tempo necessário para o recurso funcionar;
- Dados de diagnóstico: conforme os prazos de retenção do Firebase Analytics e do Crashlytics definidos pelo Google, de no máximo 14 meses.
7. Segurança
Usamos conexões criptografadas (HTTPS), autenticação, verificação de integridade do app, identificadores protegidos por hash e acesso restrito aos servidores. Nenhum sistema é totalmente seguro. Por isso, não podemos garantir segurança absoluta. Se ocorrer um incidente relevante, avisaremos os afetados e a ANPD conforme a lei.
8. Seus direitos
Conforme o art. 18 da LGPD, você pode pedir: confirmação de que tratamos seus dados; acesso; correção; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade; eliminação dos dados tratados com consentimento; informação sobre compartilhamentos; e revogação do consentimento. Também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD). Para exercer seus direitos, escreva para [email protected] a partir do e-mail da sua conta. Responderemos em até 15 dias.
9. Exclusão da conta
Você pode excluir sua conta pelo app ou por e-mail. Veja o passo a passo e o que é apagado na página Excluir conta.
10. Crianças e adolescentes
O Treyne é destinado a maiores de 18 anos e não é direcionado a crianças. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Se soubermos que isso aconteceu, apagaremos os dados.
11. Alterações
Podemos atualizar esta Política. A versão vigente fica sempre nesta página, com a data da última atualização. Mudanças relevantes poderão ser avisadas no app.
12. Contato
Encarregado e contato de privacidade: [email protected].